日前，大慶煉化公司聚丙烯廠把產品牌號切換為C30G，產品質量合格。這是這個廠根據客戶需求調整產品結構的一個例子。
拳頭產品添“新丁”
大慶煉化生產的拳頭產品管材料PA14D，以其穩定的品質深受下游客戶的喜愛，成功替代了國外進口產品，銷售量占全國同類管材料市場份額41%以上。
為了進一步拓寬市場，穩固PPR管材料市場地位，聚丙烯廠根據二套聚丙烯裝置Spherizone生產工藝特點，成功研發生產PA14D-2管材料。由于該裝置的氣相反應工藝使原料分散性更好、聚合物粒子接觸更均勻、產品質量均一等特點，其產品加工性能更加穩定，被廣泛應用于民用建筑管道、城市給排水管、熱交換管、地熱管等，深受用戶的青睞，產品已經銷往全國各地，為大慶煉化PPR管材料再“添彩”。
高端產品PK進口貨
為進一步尋求新的效益增長點，聚丙烯廠得知，國內知名家電廠家生產出口家電的聚丙烯專用料均依賴進口。聚丙烯廠立即加快此EP300M產品的研發進度。EP300M具有良好的抗沖性、高光澤度和耐應力，主要用于家用電器、雜品箱等，國內多家煉化企業曾多次嘗試生產此產品而未獲成功。
聚丙烯廠科研人員將100余種配方逐一篩選，反復修正，常常為了一個數據要連續幾天蹲守在研究室，反復比對、研究，確定最優的配方。用戶認可中試產品后進行工業試生產。在美的公司加工應用后，中熔抗沖聚丙烯共聚料EP300M與國外同類產品性能相當，制品光澤性甚至優于國外同類產品，各項性能均達到用戶使用要求，現已在華南市場推廣使用，成為公司又一知名產品。
拓展技能創“金牌售后”
產品合格不算合格，客戶滿意才算合格——這一直是聚丙烯廠秉承的經營理念。“無論客戶訂購產品多少，廠家距離多遠，只要是選購了我們的產品，就一定要做好售后工作。”聚丙烯廠研發檢測中心主任孫剛說。
為了保證產品能夠牢牢站穩市場，聚丙烯廠在把好產品質量關的同時，將售后服務作為重點工作來抓，要求相關技術服務人員不僅對裝置生產工藝技術、產品性能、技術指標等全面掌握，還要對下游生產廠家后續加工過程、工藝技術等都掌握，便于對不同廠家的反饋做出準確判斷，及時有效解決問題，幫助做好技術參數調整。經過售后人員耐心細致的技術指導，廠家產品質量得到了提升，消費者也豎起了大拇指。
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