1994年創辦的廣東三凌塑料管材有限公司，僅僅用了18年時間，從一個鄉鎮企業逐步發展成為雄踞粵東地區塑料管材行業的龍頭老大，并且形成了塑料管材研發生產、市政工程建設和涵蓋多方投資領域的科技集團公司，其在建的“新型塑料管道生產項目”是廣東省現代產業500強項目，受到省市各有關部門的大力支持和高度重視。
談起產品質量管理，省政協委員、廣東三凌塑料管材有限公司總裁吳錫炎向筆者舉了一個例子：2011年11月，管材公司生產出一批直徑32毫米、40毫米、50毫米和63毫米的PVC給水配件，當時數量總共有140多箱10萬個配件，價值20多萬元。該批產品在檢驗的過程中，質檢人員發現配件面層呈泛黃色，與正常產品的顏色有差異，不過配件的其他檢測數據均符合質量要求，完全不影響到使用效果。吳錫炎親自察看了這批配件產品之后，馬上把管材公司的采購、生產、質檢、倉管和營銷等部門負責人聚集起來開會，要求各部門認真查找配件顏色差異的原因，并最后拍板將該批配件全部銷毀，一個都不給出廠門。
“雖然公司為此損失了20多萬元，但我寧愿花這個錢來教育三凌公司里的員工，我想告訴他們一是要狠抓產品質量管理，二是一定要重視公司的企業信譽。”吳錫炎總裁寧愿損失20多萬元也要追求產品“零缺陷”的誠信舉措，不僅讓管材公司贏得了廣大客戶的理解和好評，更是讓公司先后獲得了“廣東著名商標”、“廣東名牌產品”、“中國消費者信得過質量放心品牌”和“中國十大塑料管材行業質量品牌”等榮譽稱號。
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